注文した商品が配送途中で破損していた場合はどのようにしたらいいですか？

イソップオンラインストアでご購入された製品が配送途中で破損していた場合、製品の交換もしくは返金をさせていただきます。製品到着後30日以内にご注文確認メールにご返信いただくか、お問い合わせフォームより“ご注文に関するお問合せ”をご選択のうえ、イソップまでご連絡下さい。

なお、イソップ店舗・オンラインストア以外でご購入の場合は、各販売元の規則に準じております。ご購入場所へ直接お問合せ下さい。